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一个企业的制度不能朝令夕改

HRsee 2019-08-28 经典案例 128 ℃

关键词:制度管理

企业在管理时必定要出台多项制度,有的制度在执行的过程之中,可能会出现这样那样的问题,结果有的领导就随意更改制度,甚至有的是反反复复多次修改,到了朝令夕改的程度,虽然他们有的出发点可能是善意的,但是这种改法破坏了制度的严谨性、权威性和可执行性,最终导致管理混?#19994;?#29616;象丛生。HR案例网先为大家分享两个经典案例,然后再加以说明。

一个企业的制度不能朝令夕改

案例一:

某公司新制定了一项考勤管理制度:“一个月内累计迟到或早退一次的员工,罚款50元;累计达到两次的,罚款200元;达到三次或三次以上的,罚款500元。在当月内没有迟到、早退和请假的员工,奖励400元。”这项制度出台后,原来那些家离公司比较远、经常迟到后经常找借口的员工,如今却少有迟到。

公司一个月后统计考勤,能够拿全勤奖的人数占了全体员工比例的95%,到第二个月,只有一个员工因为感冒请假没有拿到全勤奖。该公司老板一开始还很高兴,但后来看这?#38382;疲?#35273;得再这么下去,每月发放给员工的全勤奖金就是一笔不少的数目,于是以“既然绝大部分员工都能做到全勤,全勤奖就没有任何意义了”为由,不顾员工的反对声,?#29616;?#20102;这项制度。

案例二:

某公司在去年年底制订了销售方案和提成标准,老板签字同意执行。可是今年过完年后,老板说不合理,对方案和标准进行了调整。。。但新方案刚执行3个月,7月份的时候老板又说,情况改变了要调整,最近还不到中秋,老板又有要调整的意思。。。还不到一年,方案调整不下三次,没有了标准,结果销售员的提成迟迟不能发,因为财务部说不知道按照哪个好,算了是否又要变,人事行政说,虽然制度是他们宣布的,但是和他们无关。。。

在一个企业中,制度应该具有一定的严谨性,制度一旦得以颁布,就要维?#21046;?#30456;对的稳定性。如果在管理中,制度修改过于频繁,则会很容易凸显制度在制定过程中的随意性,这样的话,将会在很大程度上损害制度的权威性,也不利于制度作用的良好发挥。

制度的颁?#21152;?#35813;是慎重、正式的,只有这样,才能提升员工对制度的重视程度。对于一个企业来说,如果内部的制度经常“朝令夕改?#20445;?#24448;往会导致员工难以适从,同时也让员工的工作多方掣肘,打击员工的工作积极性,这很容易造成员工流失。因为企业的制度不稳定,可以折射出该企业的未来存在很大的不确定,这很难让员工心安。员工加入一家企业,在很大程度上,也是希望个人的职业生涯得以发展。如果员工对企业的未?#35789;?#26395;,也必然会影响到个人对企业的信心与凝聚力,这种情况下,企业通常会表现出员工流失频繁,企业用于招聘新员工、培训新员工的成本上升,久而久之,也就会削弱企业的综合竞争力。

就像刚才案例二中的那家公司一样,据最近消息,它的销售部经理已经辞职了,他手底下的销售员更是人心浮动,考虑跳槽

所以,企业颁布的制度一定要保证其相对的稳定性,避免制度“朝令夕改?#20445;?#25105;们可以这样做:

1、规范制度的制定过程。

如今很多企业的制度在产生时较为随意,例如,管理者遭遇新问题,认为应当引起重视,于是立即起草相应的规章条文,责令有关部门抓紧时间实施。殊不知,制度主要是为整体目标服务,以很好地约束和引导众人的行为价值取向,而管理者这种只依赖个人思路包办集体事情的做法,从管理学上来讲,往往有欠合理性。企业在规范制度时,虽然提倡好的想法,不过要变为制度,还需要团队的力量,许多时候,更需要多征询一下员工的意见,让制度的整个制定过程更加规范。

有些管理者可能会感到走这样的“过场”有些麻?#24120;?#25928;?#23454;?#24494;,事实上,在制定制度时,多花些时间,总归比轻?#23454;?#36215;草出“制度?#20445;?#32780;后执行受阻要好。所以,凡事都要做好万全的准备,只有这样,才能在最大程度上避免管理失误。

2、维护制度的权威性与稳定性。

制度的权威性来自它的稳定性。一个秩序良好的企业,各项工作之所以能够有条不紊地开展,在于它的制度能够有效地指导员工的工作方式与努力?#36739;頡?#21453;之,一个管理混?#19994;?#20225;业,必然在制度管理上存在“软肋”。人们对一项制度的看法总会有一个过程,如果企业内部的规则经常变化,员工就会无所适从,这不仅会增加企业制定制度的成本,?#19981;?#24433;响制度本身的形象。

好的管理者,必然会重视对制度的运用。管理者的个人权威,源于制度,如果企业管理者轻视制度,以个人权威凌驾于制度之上,久而久之只会有损领导者个人的职务权威。因此,企业管理者一定要带头维护制度的权威性。

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